O marketing tradicional está morrendo. Ninguém mais quer ser bombardeado por anúncios irritantes que não agregam nada. A nova era exige que as marcas se tornem contadoras de histórias e fornecedoras de conteúdo valioso. Imagine transformar sua marca em um ímã irresistível para seu público, oferecendo informação útil, entretenimento e insights valiosos. É isso que significa agir como um Brand Publisher, e as marcas que entendem isso estão um passo à frente no jogo.
Vamos ver como isso funciona na prática. Pense na American Express. Eles criaram o “Business Class”, um portal dedicado a ajudar pequenos empresários com conselhos e informações úteis. Eles não estavam empurrando produtos goela abaixo dos leitores; estavam construindo um relacionamento, fornecendo valor primeiro. O resultado? O site se tornou sua maior fonte de novos membros de cartão. Não por insistência, mas por mérito.
A SAP, fez algo semelhante com o site “Business Innovation”. Lançado em 2012, o objetivo era fornecer uma plataforma para liderança de pensamento, tanto interna quanto externa. Em pouco tempo, tornou-se nosso terceiro maior canal, logo atrás do site corporativo e da rede de comunidade de clientes. Isso só prova que, quando você oferece conteúdo valioso de forma consistente, o público responde positivamente.
Aqui na Wyse, sempre recomendamos aos clientes que pensem em suas estratégias de conteúdo como algo contínuo, e não como campanhas isoladas. É uma mudança de mentalidade: sair do “cérebro de campanha” e entrar no modo de desenvolvimento contínuo de conteúdo. E, claro, ser autêntico é crucial. A confiança é construída com base em interações reais e conteúdo genuíno.
Um erro comum é tratar o marketing de conteúdo como uma moda passageira ou um simples chavão. Mas isso não poderia estar mais longe da verdade. O marketing de conteúdo é sobre preencher a lacuna entre o que os clientes querem e o que as marcas oferecem atualmente. As empresas que realmente desejam ajudar seus clientes são as que terão sucesso.
Para agir como um Brand Publisher, é necessário operar como uma casa editorial independente. Isso significa ter uma equipe dedicada de escritores, editores e estrategistas de conteúdo. Estabeleça um calendário de conteúdo para garantir um fluxo constante de material de alta qualidade. Consistência e profissionalismo são fundamentais.
Além disso, uma estratégia de conteúdo deve estar alinhada com uma missão clara. Se a sua marca vende produtos ecológicos, por exemplo, a sua estratégia de conteúdo pode focar em sustentabilidade e educação ambiental. Isso cria uma narrativa coesa e atraente que atrai e retém uma audiência dedicada.
Finalmente, coloque o leitor no centro de tudo. Entenda suas necessidades e interesses. Crie conteúdo que responda as suas perguntas e resolva os seus problemas. Envolva-se com seu público, incentivando comentários e feedback.
Transformar-se em um Brand Publisher pode parecer um grande desafio, mas os benefícios são imensos. Isso não só aumenta a visibilidade da marca, como também gera interações significativas, leads valiosos e relacionamentos duradouros com o público. Adotar essa mentalidade pode transformar sua empresa de um simples vendedor de produtos ou serviços em uma fonte confiável de informação e inspiração.
Marcos Figueira é sócio da Wyse Brandformance (https://wyse.com.br), um mix de agência e consultoria especializada em Branding e Marketing que atuam de forma integrada.